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老板是客户，还是最重要的客户？这听起来像打工者在拍老板族的马屁。其实不然，作为不习惯吹吹拍拍的笔者乍出此题也感不妥，但从经济学角度一细究，道理自然明了。
打工者的工资从哪里来？给打工族直接发工资的是谁？两个问题只有一个答案—老板。我们都习惯讲客户是衣食父母，而为什么提到“老板是最重要的客户”就脸红呢？其一，态度不明，靠老板发工资为老板卖命，为什么不敢理直气壮地承认老板是客户呢？其二，动机不纯，怕落下拍老板马屁的嫌疑或另有他谋。其实简单的经济学道理告诉我们，谁在为劳动(服务)付酬，谁就是客户，所以，无论各行各业的打工者，无论他服务对象涉及三百六十行，他们共同的一个客户都是一样的—老板。因为，老板在众多应聘者中选择了你，也就意味着你在劳务竞争的多头市场中有了目标客户。
这话其实不一定是我的原创。类似在一次关于执行力的培训中，力倡执行力的姜汝祥博士在他的讲义和著作中也偶有提及。
也许正是因为市场上有“老板是最重要的客户”的命题，职场上才有“老板永远是对的”的论调，二者几乎如出一辙。无论怎样，只要你在职场上不是老板，只要你奉行敬业爱岗的职业道德，就得遵守“老板是重要客户”的原则，而且必须在岗位上履行“受人之托，忠人之事”的敬事法则，做好一个职业者应尽的本份。至于阳奉阴违，吹吹拍拍，一切围着老板转等等貌似忠于“重要客户”的行为已不是本文讨论的内容，交由道德家执笔了。